معلومات الشحنة
معلومات الشحن
تقوم مجموعة 44 LABEL بالشحن عالميًا عبر شركة DHL للخدمات اللوجستية
أوقات التسليم
يرجى ملاحظة أن الطلبات المقدمة بين 25 نوفمبر و25 ديسمبر يمكن إرجاعها حتى 10 يناير.
يرجى الاطلاع أدناه على أوقات التسليم المقدرة (بمجرد تسليم الطرد إلى DHL)
لا يمكن تحميل 44LABELGROUP.COM مسؤولية التأخير في الشحنات الناجم عن الظروف الجوية أو مشاكل الجمارك الدولية أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة ANNDEMEULEMEESTER.COM.
DHL Express
إيطاليا 1-2 يوم عمل
أوروبا والاتحاد الأوروبي 2-3 أيام عمل
المملكة المتحدة 2-3 أيام عمل
بقية العالم 2-3 أيام عمل
الطلبات المقدمة بعد الساعة 12:00 ظهرًا (CET) سيتم معالجتها في يوم العمل التالي. الطلبات المقدمة قبل الساعة 12:00 ظهرًا ستتم معالجتها في نفس اليوم، رهناً بتوافر المنتج وتأكيد الدفع. يرجى ملاحظة أن أوقات المعالجة قد تختلف في حالة الظروف غير المتوقعة أو الحالات الاستثنائية.
العملاء الذين يشترون من بلد يتم خدمته كنظام DDP سيتحملون رسوم الجمارك والضرائب ذات الصلة. هذه التكاليف مشمولة في السعر النهائي للشراء.
البلدان التي تخدم كنظام DDP: أستراليا، كندا، الصين، اليابان، كوريا الجنوبية، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة وسويسرا
يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لجميع البلدان غير المذكورة أعلاه، يتحمل العملاء مسؤولية أي رسوم جمركية وضرائب. يجب دفع هذا المبلغ إلى الناقل، وفقًا للإجراءات الموصى بها من قبل الناقل نفسه.
يرجى أيضًا ملاحظة أنه في حالة رفض العميل استلام الطرد لأي سبب من الأسباب، سيتم تحميل تكاليف الشحن ورسوم الجمارك المتعلقة بإعادة الطرد تلقائيًا إلى المرسل على العميل.
سيتم خصم هذا المبلغ من إجمالي مبلغ الاسترداد المستحق.
لا يمكن تحميل مجموعة 44 LABEL GROUP مسؤولية التأخير في الشحنات بسبب الظروف الجوية أو مشاكل الجمارك الدولية أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة 44 LABEL GROUP.
تكاليف الشحن
تكاليف شحن 44 LABEL GROUP حسب المنطقة الجغرافية مدرجة أدناه، يتم ضمان الشحن المجاني حصريًا إذا تم تجاوز حد الشحن بمنتج أو أكثر بسعر كامل:
|
الدولة |
DHL EXPRESS تكاليف الشحن |
الشحن المجاني |
|
إيطاليا |
€ 10 |
للطلبات التي تزيد عن € 200 |
|
الاتحاد الأوروبي |
€ 20 |
للطلبات التي تزيد عن € 200 |
|
المملكة المتحدة |
£ 20 |
للطلبات التي تزيد عن £ 200 |
|
سويسرا |
CHF 20 |
للطلبيات فوق CHF 200 |
|
اليابان |
¥ 6.600 |
للطلبيات فوق ¥ 74.000 |
|
الولايات المتحدة |
$ 25 |
للطلبيات فوق $ 400 |
|
كندا |
CAD 45 |
للطلبات التي تزيد عن CAD 700 |
|
كوريا الجنوبية |
₩ 60.000 |
للطلبات التي تزيد عن ₩ 715.000 |
|
الصين |
¥ 390 |
للطلبات التي تزيد عن ¥ 4,000 |
|
هونغ كونغ |
HKD 350 |
للطلبات التي تزيد عن 4.600 HKD |
|
أستراليا |
AUD 60 |
للطلبات التي تزيد عن 650 AUD |
|
بقية العالم |
€ 40 |
للطلبات التي تزيد عن € 500 |
العناصر المتاحة:
العناصر المتوفرة بالفعل سيتم شحنها في غضون 1-2 يوم عمل (من الاثنين إلى الجمعة) بعد إتمام الطلب.
أثناء التخفيضات أو العروض الخاصة، قد تكون أوقات المعالجة أطول. نذكر العملاء الجدد أن 44 LABEL GROUP يمكن أن تطلب من البنك أو PayPal التحقق من المعاملة ومعلومات الحساب. ستؤخر هذه العملية التحقق من الشحن الفوري.
الشحن التتبع
يتلقى العملاء بريدًا إلكترونيًا من DHL يتضمن رقم التتبع (AWB) المتعلق بالطلب.
لمتابعة حالة الطلب، يرجى زيارة الموقع الرسمي لـ DHL http://www.dhl.com/en.html وأدخل رقم التتبع المرسل عبر البريد الإلكتروني في منطقة "تتبع شحنتك".
تسليم الشحنة بنجاح
عند تسليم كل طلب، يُطلب من العملاء فحص الصندوق بعناية قبل التوقيع على التسليم.
إذا كان هناك أي سبب يجعل الصندوق يبدو متلاعبًا به، قم بالتوقيع على الطرد بتحفظات أو ارفض الطرد. في حال تم التوقيع على الصندوق من قبل طرف غير معروف أو كان هناك دليل على أن الطرد تم التلاعب به، اتصل بـ 44LABELGROUP.COM على customer-care@44labelgroup.com، سنفتح دعوى مع DHL لطلب تحقيق إضافي.
عندما يكون هناك مكتب استقبال أو حارس باب في العنوان، يُسمح للساعي بتسليم الطرد إلى الموظفين المناوبين.
أي دعوى تتعلق بالأضرار أو البضائع المفقودة و/أو التسليم إلى العنوان الخطأ، يجب أن يتم استلامها من قبل 44LABELGROUP.COM في غضون 10 أيام من تاريخ تسليم الطلب على موقع الناقل، وإلا لن يتم قبول الدعوى.
إذا لم يتم تسليم الطرد بنجاح إلى عنوان العميل بسبب نقص التعاون من العميل (رقم هاتف خاطئ، عنوان خاطئ، غياب في العنوان، عدم الامتثال للوائح الاستيراد) وفقًا لاتفاقية 44LABELGROUP.COM التجارية، فقد يخاطر الطرد بإعادته إلى إيطاليا على نفقة العميل بما في ذلك أي رسوم استيراد قد يتم تقييمها عند إعادة الدخول إلى إيطاليا. سيتم خصم هذه الرسوم من أي تعويض محتمل.