售后协助

售后联系

任何售后协助请求可以发送至support@44labelgroup.com。

我们将在5个工作日内回复这些请求。

保证
44LABELGROUP.COM应对客户在货物交付后两年内出现的任何不符合负责。

根据本指令，货物被推定为符合合同要求，如果它们在适用情况下符合以下条件：a) 适合同类货物通常使用的目的；b) 符合44LABELGROUP.COM提供的描述，并具有44LABELGROUP.COM向消费者展示的样品或模型的品质；c) 显示同类货物的正常质量和性能，消费者可以合理预期，考虑到货物的性质以及44LABELGROUP.COM、生产商或生产商代表特别是在广告或标签上关于货物特定特性的任何公开声明；d) 适合消费者在合同签订时向44LABELGROUP.COM表明的任何特定用途，并且44LABELGROUP.COM通过暗示接受的用途。

如果客户在发现不符合之日起两个月内未通知44LABELGROUP.COM，则丧失其权利的所有利益。如果不符合是由44LABELGROUP.COM承认或隐瞒的，则无需通知44LABELGROUP.COM。

在任何情况下，除非另有证明，否则在货物交付后六个月内显现的任何不符合应被推定为在交付时已存在，除非这种推定与货物的性质或不符合的性质不符。

在不符合的情况下，客户可以在以下条件下免费要求修理或更换购买的货物、降低购买价格或解除合同，除非该请求在客观上无法满足或根据消费者法第130条第4款被认为对44LABELGROUP.COM不成比例。

请求必须以书面形式提交至44LABELGROUP.COM的电子邮件地址support@44labelgroup.com，并将在5个工作日内给予书面回复。在最短的时间内，将告知请求是否可以处理或解释为何不能处理。在通信中，如果44LABELGROUP.COM已接受客户的请求，必须说明货物的运输或退货方式，以及不符合货物的退货或更换的截止日期。

如果商品的修理或更换不可能或不成比例，或者44LABELGROUP.COM未能在前述期限内提供商品的修理或更换，或者修理或更换给客户造成了显著的不便，客户可以选择要求降低购买价格或解除合同。在这种情况下，客户必须将他们的请求发送给44LABELGROUP.COM，后者将在5（五）个工作日内回复他们的处理请求的意图或解释为何无法处理请求。

在44LABELGROUP.COM接受客户请求的沟通中，必须说明价格降低或不合格商品的退货方式。