INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE
INFORMAZIONI DI SPEDIZIONE
44 LABEL GROUP spedisce in tutto il mondo tramite DHL.
Per i resi dalla Cina con un valore della merce superiore a CNY 5.000, tutti i costi e le procedure relativi al reso, inclusi sdoganamento e dazi, sono a esclusivo carico del cliente. Qualsiasi reso di questo tipo avviato a spese di 44 LABEL GROUP sarà rifiutato e rispedito al cliente.
TEMPI DI CONSEGNA
Per ricevere l’ordine entro Natale, è necessario effettuarlo entro le 11:00 (CET) del 19 dicembre.
Di seguito i tempi di consegna stimati, calcolati dall’affidamento del pacco a DHL.
44 LABEL GROUP non può essere ritenuta responsabile di ritardi dovuti a condizioni meteorologiche, problematiche doganali internazionali o altre circostanze al di fuori del proprio controllo.
- Per i cittadini statunitensi, lo sdoganamento può richiedere il Social Security Number (SSN) o l’Employer Identification Number (EIN).
- In assenza di SSN o EIN, lo sdoganamento non può essere garantito. La spedizione potrà essere rispedita al mittente; le spese di reso e gli eventuali dazi e tasse di importazione saranno detratti dal rimborso.
DHL Express
Italia: 1-2 giorni lavorativi
Europa e Unione Europea: 2-3 giorni lavorativi
Regno Unito: 2-3 giorni lavorativi
Resto del mondo: 2-3 giorni lavorativi
Gli ordini effettuati dopo le 12:00 (CET) vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati entro le 12:00 vengono gestiti in giornata, salvo disponibilità del prodotto e conferma del pagamento. I tempi di elaborazione possono variare in caso di imprevisti o circostanze eccezionali.
Per gli acquisti dai Paesi serviti in modalità DDP, dazi e tasse di importazione sono inclusi nel prezzo finale.
Paesi serviti in modalità DDP: Australia, Canada, Cina, Giappone, Corea del Sud, Regno Unito, Stati Uniti e Svizzera.
Per tutti gli altri Paesi, dazi e tasse sono a carico del cliente e vanno corrisposti al corriere secondo le modalità da questo indicate.
Qualora il cliente rifiuti, per qualsiasi motivo, la consegna del pacco, le spese di spedizione e i dazi relativi al reso automatico al mittente saranno addebitati al cliente e detratti dall’importo del rimborso.
COSTI DI SPEDIZIONE
Di seguito i costi di spedizione per area geografica. La spedizione gratuita è garantita esclusivamente al superamento della soglia indicata con uno o più articoli a prezzo pieno.
| Paese | Costo DHL Express | Spedizione gratuita |
|---|---|---|
| Italia | € 10 | Per ordini superiori a € 200 |
| Unione Europea | € 20 | Per ordini superiori a € 200 |
| Regno Unito | £ 20 | Per ordini superiori a £ 200 |
| Svizzera | CHF 20 | Per ordini superiori a CHF 200 |
| Giappone | ¥ 6.600 | Per ordini superiori a ¥ 74.000 |
| Stati Uniti | $ 25 | Per ordini superiori a $ 400 |
| Canada | CAD 45 | Per ordini superiori a CAD 700 |
| Corea del Sud | ₩ 60.000 | Per ordini superiori a ₩ 715.000 |
| Cina | CNY 390 | Per ordini superiori a CNY 4.000 |
| Hong Kong | HKD 350 | Per ordini superiori a HKD 4.600 |
| Australia | AUD 60 | Per ordini superiori a AUD 650 |
| Resto del mondo | € 40 | Per ordini superiori a € 500 |
Articoli disponibili
Gli articoli disponibili vengono spediti entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dal completamento dell’ordine. Durante i saldi o le promozioni speciali, i tempi di elaborazione possono allungarsi. Ricordiamo ai nuovi clienti che 44 LABEL GROUP può richiedere alla banca o a PayPal una verifica della transazione e dei dati del conto, con conseguente ritardo nella spedizione.
TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE
Il cliente riceve da DHL un’e-mail con il numero di tracciamento (AWB) dell’ordine. Per seguire lo stato della spedizione è sufficiente visitare il sito ufficiale DHL (http://www.dhl.com/en.html) e inserire il numero ricevuto nella sezione “Track Your Shipment”.
CONSEGNA
Al momento della consegna, si invita il cliente a controllare attentamente il pacco prima di firmare.
Se l’imballo appare manomesso, è possibile firmare con riserva oppure rifiutare il pacco. Se il pacco risulta firmato da una persona sconosciuta o presenta segni di manomissione, contattare 44 LABEL GROUP all’indirizzo customer-care@44labelgroup.com: apriremo una pratica con DHL per ulteriori verifiche.
In presenza di una reception o di un portiere all’indirizzo indicato, il corriere è autorizzato a consegnare il pacco al personale in servizio.
Eventuali reclami per danni, merce mancante o consegna a un indirizzo errato devono pervenire a 44 LABEL GROUP entro 10 giorni dalla data di consegna riportata sul sito del corriere; oltre tale termine non potranno essere accettati.
Se il pacco non viene consegnato per cause imputabili al cliente (numero di telefono o indirizzo errati, assenza al momento della consegna, mancato rispetto delle normative di importazione), come previsto dalle condizioni commerciali di 44 LABEL GROUP, potrà essere rispedito in Italia a spese del cliente, inclusi gli eventuali oneri di importazione applicati al rientro. Tali costi saranno detratti dall’eventuale rimborso.