出荷情報
出荷と料金
すべての出荷はDHL EXPRESSを通じて発送されます。
44LABELGROUP.COMはP.O.ボックスへの配達を行いません。
配達時間:
以下は、出荷がDHLに委託された後の推定配達時間です:
DHLエクスプレス
イタリア 1-2営業日
ヨーロッパおよび欧州連合 2-3営業日
イギリス 2-3営業日
世界のその他の地域 2-3営業日
DHLエコノミー
フランス 3-6営業日
スペイン 3-7営業日
ドイツ 3-6営業日
スイス 5-7営業日
イギリス 4-9営業日
ヨーロッパのその他の地域 3-5営業日
ヨーロッパ連合内の国々向けの出荷には、商品の価値を宣言する請求書やその他の書類は含まれていません。
ヨーロッパ連合外の国々向けのすべての出荷には、税関規則に従って、商品の価値を宣言する請求書が添付されています。
DDPとして提供される国から購入するお客様は、関連する輸入関税と税金が発生します。これらの費用は最終購入価格に含まれています。
DDUとして提供される国から購入するお客様は、購入した商品のみと送料のみが請求されます。輸入関税や税金は、DHLまたはお客様が指定した輸入ブローカーから直接請求されます。購入完了前に着地価格を決定するために、地元の税関当局に連絡することをお勧めします。
DDPとして提供される国: オーストラリア、カナダ、中国、日本、韓国、イギリス、アメリカ、香港、スイス
上記に記載されていないすべての国については、お客様が関税および税金の費用を負担する責任があります。 この金額は、運送業者が推奨するプロセスに従って、運送業者に支払われます。
オーストラリア
オーストラリア向けにウェブサイトに表示されている価格には、関税および税金が含まれています。小包は追加費用なしで配達されます。
DHLエクスプレスの送料は60 AUD
カナダ
カナダ向けにウェブサイトに表示されている価格には、関税および税金が含まれています。小包は追加費用なしで配達されます。
DHLエクスプレスの送料は45 CAD
中国
中国向けにウェブサイトに表示されている価格には、関税および税金が含まれています。小包は追加費用なしで配達されます。
DHLエクスプレスの送料は 390 CNY
ヨーロッパ諸国
DHLエクスプレスの送料は20 €
DHLエコノミーの送料は14 €
含まれる国: EU加盟国。オーストリア、ベルギー、ブルガリア、キプロス、クロアチア、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン。
日本
日本向けのウェブサイトに表示されている価格には、関税および税金が含まれています。追加費用なしで配達されます。
DHLエクスプレスの送料は6,660円
韓国
韓国向けのウェブサイトに表示されている価格には、関税および税金が含まれています。追加費用なしで配達されます。
DHLエクスプレスの送料は60,000ウォン
イギリス
イギリス向けのウェブサイトに表示されている価格には、関税および税金が含まれています。追加費用なしで配達されます。
DHLエクスプレスの送料は20ポンド
DHLエコノミーの送料は16ポンド
アメリカ
アメリカ合衆国向けのウェブサイトに表示されている価格には、関税および税金が含まれています。追加費用なしで配達されます。
DHLエクスプレスの送料は25ドル
配達を完了するために、税関が顧客の個人の社会保障番号（SSN）を要求する場合があります。
スイス
スイス向けのウェブサイトに表示されている価格には、関税および税金が含まれています。荷物は追加費用なしで配達されます。
DHLエクスプレスの送料は25 CHFです
DHLエコノミーの送料は18 CHFです
世界のその他の地域
DHLエクスプレスの送料は40 €です
お客様は関税および税金の費用を負担する必要がありますのでご注意ください。お客様は、キャリアが推奨するプロセスに従って、この金額をキャリアに支払います。
出荷日
44LABELGROUP.COMはDHLを使用して世界中に出荷します。
利用可能なアイテム:
すでに利用可能なアイテムは、注文完了後1〜2営業日（月曜日〜金曜日）で発送されます。
セールや特別プロモーション中は、処理時間が長くなる場合があります。初めてのお客様には、44LABELGROUP.COMが銀行またはPayPalに取引およびアカウント情報の再確認を依頼する場合があることをお知らせします。この確認プロセスにより、即時発送が遅れることがあります。
発送後の推定輸送時間:
アメリカ合衆国 : エクスプレス配送: 最終目的地に応じて2-3営業日
カナダ: エクスプレス配送: 最終目的地に応じて2-3営業日
ヨーロッパ – 欧州連合 – エクスプレス配送: 主要都市は1-2営業日 / 遠隔地は2-3営業日
ヨーロッパ – 非欧州連合 – エクスプレス配送: 主要都市は1-2営業日 / 遠隔地は2-3営業日
イギリス – エクスプレス配送: 主要都市は1-2営業日 / 遠隔地は2-3営業日
ラテンアメリカ: エクスプレス配送: 3-4営業日
アジアと中東: エクスプレス配送: 2-3営業日
オーストラリアとオセアニア: 主要都市は2-3営業日 / 遠隔地は4-5営業日
アフリカ: エクスプレス配送: 2-4営業日
ロシア連邦: エクスプレス配送: 3-4営業日
44LABELGROUP.COMは、天候条件、国際税関の問題、または44LABELGROUP.COMの管理外のその他の状況によって引き起こされる配送の遅延について責任を負いません。
以下のイタリアの祝日には、宅配業者は配達や集荷を行いませんのでご注意ください:
1月1日
1月6日
イースターとイースター・マンデー
4月25日
5月1日
6月2日
8月15日
11月1日
12月8日
12月25日
12月26日
配送追跡
注文が発送されると、クライアントは44LABEGROUP.COMまたはDHLから追跡番号と出荷状況を監視するための直接リンクを含むメールを受け取ります。
税関での遅延が発生した場合、クライアントは宅配業者および/または44LABELGROUP.COMから直接通知されます。
出荷の成功した配達
すべての注文の配達時に、クライアントは配達に署名する前に箱を注意深く検査するよう求められます。44LABELGROUP.COMのパッケージは茶色の箱に茶色のテープで届きます。
何らかの理由で箱が改ざんされているように見える場合は、留保付きで署名するか、パッケージを拒否してください。箱が不明な人物によって署名された場合や、パッケージが改ざんされた証拠がある場合は、直ちに宅配業者にクレームを提出し、44LABELGROUP.COMにsupport@44labelgroup.comまでご連絡ください。
住所に受付またはドアマンがいる場合、宅配業者は当番のスタッフにパッケージを配達する権限があります。
パッケージまたはアイテムが損傷している場合、または配達伝票に記載されているアイテムが中にない場合は、さらなる確認のために包装を保持する必要があります。
損傷、欠品商品、および/または誤った住所への配達に関するクレームは、運送業者のウェブサイトでの注文の配達日から10日以内に44LABELGROUP.COMに受け取られる必要があります。そうでない場合、クレームは受け付けられません。
クライアントの協力不足（電話番号の間違い、住所の間違い、住所での不在、輸入規制の不遵守）により、クライアントの住所にパッケージが正常に配達されない場合、44LABELGROUP.COMの商業契約に従って、パッケージはクライアントの費用でイタリアに返送されるリスクがあります。再入国時に課される可能性のある輸入手数料を含みます。これらの手数料は、最終的な払い戻しから差し引かれます。
エキゾチックな毛皮の出荷書類
44LABELGROUP.COMからの発送で、ワシントン条約に含まれるエキゾチックな毛皮、絶滅危惧種の動植物、その他の素材を使用したアイテムを含むものは、法律により、C.I.T.E.S.（絶滅のおそれのある野生動植物の種の国際取引に関する条約）と呼ばれる追加の書類が必要です。
この書類はアイテムのパスポートとして機能し、そのアイテムが商業目的で特に飼育された動物または野生で捕獲された動物から来ていることを説明します。詳細については、www.cites.orgをご覧ください。
イタリアでは、この書類はイタリアのC.I.T.E.S.管理当局であるCorpo Forestale dello Statoによって発行され、通常14日間で処理されますが、予期しない遅延が発生する可能性があります。
44 LABEL GROUP S.R.Lがすべての必要な書類を受け取った後、商品は発送されます。
場合によっては、最終目的地の税関が、商品を税関で通過させるためにクライアントに輸入ライセンスの提供を求めることがあります。この輸入ライセンスは、44 LABEL GROUP S.R.Lが商品を発送する前に、クライアントが自国の指定されたC.I.T.E.S.管理当局から要求し取得する必要があります。
ライセンス取得の過程で発生する費用はクライアントの責任であり、44 LABEL GROUP S.R.Lによって返金されることはありません。
発送保険
44LABELGROUP.COMの発送は、クライアントに追加費用なしで盗難や偶発的な損害に対して保険がかけられています。発送が目的地に到達した時点で、商品はもはや保険の対象ではありません。
