KUNDENDIENST NACH DEM VERKAUF

NACHVERKAUFSKONTAKT

Alle Anfragen für Nachverkaufsunterstützung können an support@44labelgroup.com gesendet werden.

Wir werden auf diese Anfragen innerhalb von 5 (fünf) Werktagen antworten.

GARANTIE
44LABELGROUP.COM haftet gegenüber dem Kunden für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Waren auftritt.

Für die Zwecke dieser Richtlinie gelten Waren als vertragsgemäß, wenn sie, sofern zutreffend, die folgenden Bedingungen erfüllen: a) für die Zwecke geeignet sind, für die Waren derselben Art normalerweise verwendet werden; b) der von 44LABELGROUP.COM gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften der Waren aufweisen, die 44LABELGROUP.COM dem Verbraucher als Muster oder Modell angeboten hat; c) die Qualität und Leistung zeigen, die bei Waren derselben Art normal sind und die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann, angesichts der Art der Waren und unter Berücksichtigung aller öffentlichen Erklärungen zu den spezifischen Eigenschaften der Waren, die von 44LABELGROUP.COM, dem Hersteller oder dem Vertreter des Herstellers, insbesondere in der Werbung oder auf der Etikettierung, gemacht wurden; d) für einen bestimmten Zweck geeignet sind, den der Verbraucher 44LABELGROUP.COM bei Vertragsschluss mitgeteilt hat und den 44LABELGROUP.COM stillschweigend akzeptiert hat.

Der Kunde verliert alle Vorteile seiner Rechte, wenn er 44LABELGROUP.COM nicht innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem er die Vertragswidrigkeit festgestellt hat, über die Vertragswidrigkeit informiert. Es ist nicht erforderlich, 44LABELGROUP.COM zu informieren, wenn die Vertragswidrigkeit von 44LABELGROUP.COM anerkannt oder verschwiegen wurde.

In jedem Fall wird, sofern nicht anders nachgewiesen, jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung der Waren offensichtlich wird, als zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden angesehen, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Waren oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar.

Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Kunde alternativ und ohne Kosten, unter den unten genannten Bedingungen, eine Reparatur oder einen Ersatz der gekauften Waren, eine Minderung des Kaufpreises oder die Auflösung des Vertrags verlangen, es sei denn, die Forderung ist objektiv unmöglich zu erfüllen oder wird gemäß Artikel 130, Absatz 4 des Verbrauchergesetzbuchs als unverhältnismäßig für 44LABELGROUP.COM angesehen.

Die Anfrage muss schriftlich an 44LABELGROUP.COM an die E-Mail-Adresse support@44labelgroup.com gesendet werden, von der innerhalb von 5 (fünf) Werktagen eine schriftliche Antwort gegeben wird. Es wird in kürzester Zeit mitgeteilt, ob die Anfrage bearbeitet werden kann oder warum sie nicht bearbeitet werden kann. In der Kommunikation, in der 44LABELGROUP.COM die Anfrage des Kunden akzeptiert hat, muss die Versand- oder Rückgabemethode der Waren sowie die Frist für die Rückgabe oder den Ersatz der nicht konformen Waren angegeben werden.

Wann immer die Reparatur oder der Ersatz der Waren unmöglich oder unverhältnismäßig ist, oder 44LABELGROUP.COM die Reparatur oder den Ersatz der Ware nicht innerhalb der zuvor genannten Frist bereitgestellt hat oder schließlich die Reparatur oder der Ersatz dem Kunden erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht hat, kann der Kunde nach seiner Wahl eine Minderung des Kaufpreises oder die Auflösung des Vertrags verlangen. In diesem Fall muss der Kunde seine Anfrage an 44LABELGROUP.COM senden, die innerhalb von 5 (fünf) Werktagen mit ihrer Absicht, die Anfrage zu bearbeiten, oder einer Erklärung, warum sie nicht bearbeitet werden kann, antworten wird.

In der Mitteilung, in der 44LABELGROUP.COM die Anfrage des Kunden akzeptiert hat, muss die Preisminderung oder die Rückgabemethode der nicht konformen Waren angegeben werden.